Informação clara antes da escolha.
Entenda o que cada leitura oferece, como o acesso funciona e quais são os limites da experiência.
Já posso comprar?
Confira a disponibilidade no catálogo. A compra só abre para os produtos liberados.
É uma consulta ao vivo?
A linha digital entrega um relatório personalizado em HTML e PDF. Não inclui chamada, sessão ou agendamento. Consultorias individuais têm escopo próprio, apresentado na página de consultorias.
Quem prepara a interpretação?
O relatório combina sorteio ou cálculo estruturado com interpretação assistida por inteligência artificial, dentro de orientações editoriais da marca. Não deve ser entendido como uma consulta pessoal realizada em tempo real por Israel.
Qual é o prazo de entrega?
Confira o prazo informado para cada produto disponível antes de comprar.
Como acesso minha leitura?
Quando houver uma compra confirmada, use o mesmo e-mail da compra na área do cliente. O link recebido precisa ser confirmado por você. O relatório e o PDF ficam disponíveis por 90 dias após a entrega.
Posso corrigir meus dados?
Antes do envio, a área do cliente apresenta uma revisão. Corrija nessa etapa. Depois de enviar, procure o suporte para avaliar a correção antes ou depois do processamento.
O relatório prevê o futuro?
As leituras propõem interpretações simbólicas e perguntas de reflexão. Não há certeza sobre acontecimentos, decisões de terceiros ou resultados. Suas escolhas continuam sendo suas.
Há garantia?
Quando um produto estiver habilitado para compra, será apresentada garantia de 7 dias a partir da compra. O canal e as condições aparecem nos termos e no checkout. Você também pode buscar orientação no suporte.
O que devo evitar no questionário?
Não envie senhas, documentos, dados bancários, informações íntimas de terceiros ou detalhes médicos. Compartilhe somente o contexto necessário à sua pergunta.
E se eu não souber o horário de nascimento?
Na futura etapa de Mapa Astral Essencial haverá a opção “não sei o horário”. O relatório deverá explicitar as limitações e omitir interpretações que dependam desse dado, como Ascendente e casas.